Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster fragt?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette omfatter en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på vores hjemmeside på "track your order".
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delforsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis tracking efter nogle dage stadig ikke viser nogen oplysninger, kan der tages kontakt til kundeservice.